Polityka prywatności

APZERO sp. z o.o.
ul. Kijowska 44, 85-703 Bydgoszcz
NIP 5543043329, KRS 0001216759, REGON 543712728

W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@apzero.pl albo listownie na adres powyżej. Możesz też po prostu odpisać na wiadomość, którą od nas dostałeś. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

Czasem piszemy pierwsi do firm i organizacji z różnych branż, którym nasze usługi mogłyby się przydać, na przykład dlatego, że ich strona internetowa źle działa na telefonie albo wyświetla ostrzeżenie w przeglądarce.

Skąd mamy dane. Wyłącznie z publicznych źródeł: ze strony internetowej firmy lub organizacji, z jej wizytówki w Mapach Google, z publicznych profili w mediach społecznościowych, z publicznych rejestrów (takich jak KRS, CEIDG, rejestry branżowe i Biuletyn Informacji Publicznej) oraz z publicznych katalogów firm. Nie kupujemy baz adresów.

Jakie dane. Nazwa i adres firmy lub organizacji, służbowy adres e-mail i telefon podane publicznie, adres strony internetowej, imię i nazwisko osoby prowadzącej, jeśli jest podane publicznie, ogólne informacje o działalności (na przykład branża i zakres usług) oraz to, co sprawdzamy na samej stronie: czy otwiera się bez ostrzeżeń w przeglądarce, jak wygląda na telefonie i czy jest aktualizowana.

Po co i na jakiej podstawie. Żeby jednorazowo zapytać, czy chcesz zobaczyć naszą propozycję (na przykład nowej strony internetowej). Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli informowanie firm o naszych usługach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pierwsza wiadomość nie zawiera oferty ani cennika, tylko to pytanie. Ofertę wysyłamy dopiero wtedy, gdy odpiszesz, że chcesz ją dostać (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Jeśli nie odpowiesz, nie piszemy ponownie.

Jak długo. Do Twojego sprzeciwu, ale nie dłużej niż 12 miesięcy od pierwszej wiadomości. Po tym czasie usuwamy dane, chyba że w międzyczasie zaczęliśmy rozmowę (punkt 3) albo współpracę (punkt 5).

Gdy napiszesz „nie”. Usuwamy Twoje dane z listy kontaktów i nie piszemy więcej. Zostawiamy tylko adres e-mail na liście zastrzeżonej, z datą sprzeciwu, żeby nie napisać do Ciebie przez pomyłkę, gdy kiedyś znowu trafimy na Twoją stronę. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli uszanowanie Twojego sprzeciwu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli odpiszesz, przetwarzamy Twoją wiadomość i dane, które w niej podasz (na przykład imię, telefon, uwagi do strony). Robimy to po to, żeby odpowiedzieć i przygotować to, o co prosisz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli chodzi o zawarcie umowy, także po to, żeby ją przygotować (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zachowujemy też Twoją odpowiedź „tak” jako dowód, że zgodziłeś się na przesłanie oferty.

Korespondencję trzymamy przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, a jeśli zawrzemy umowę, tak długo jak opisujemy w punkcie 5.

Jeśli zgodzisz się go zobaczyć, przygotowujemy podgląd tego, co proponujemy (na przykład nowej strony internetowej), na podstawie publicznych treści, takich jak Twoja obecna strona. Podgląd ma osobny adres, który dostajesz tylko Ty, i jest wyłączony z wyszukiwarek. Usuwamy go na Twoją prośbę, a jeśli nie zdecydujesz się na współpracę, najpóźniej po 3 miesiącach od jego wysłania.

Jeśli zawrzemy umowę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania: dane firmy i osób kontaktowych, korespondencję, dane kont w panelu klienta (adres e-mail i imię osób, które mają dostęp) oraz dane do faktur.

• wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przez czas trwania umowy;
• obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): faktury i dokumenty księgowe przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym minął termin płatności podatku;
• dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): do upływu terminu przedawnienia, zwykle 3 lata od końca roku, w którym umowa się skończyła.

Dane na stronach naszych klientów. Jeśli przez stronę klienta ktoś wysyła formularz (na przykład klient pyta o termin albo wycenę), administratorem tych danych jest nasz klient, a my przetwarzamy je tylko w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia. Zasady opisuje polityka prywatności na stronie klienta.

Gdy wyślesz brief przez formularz albo napiszesz na kontakt@apzero.pl, przetwarzamy Twoje imię, nazwę firmy, adres e-mail i treść wiadomości. Robimy to po to, żeby odpowiedzieć i przygotować plan lub wycenę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a przy przygotowaniu umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane trzymamy 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że zawrzemy umowę (punkt 5).

Strona apzero.pl nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych. Odwiedziny liczymy narzędziem Plausible Analytics, które działa na naszym własnym serwerze (Hostinger, Frankfurt) i nie zapisuje plików cookies. Plausible nie przechowuje adresu IP ani innych danych, które pozwalałyby Cię rozpoznać. Widzimy tylko zbiorcze liczby: ile osób odwiedziło daną podstronę, skąd przyszły, z jakiego kraju i typu urządzenia, w które linki do innych stron kliknięto i ile razy wysłano formularz. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli sprawdzanie, jak działa strona (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Serwer zapisuje też techniczne logi (adres IP, czas, adres podstrony, przeglądarka), żeby strona działała i była chroniona przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do tych celów.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich własnych celów. Korzystamy z usługodawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia:

• Hostinger (serwer we Frankfurcie, Niemcy): strona apzero.pl, statystyki odwiedzin i nasza poczta e-mail;
• Vercel (serwery w Irlandii): panel klienta i nasz system do obsługi kontaktów;
• Supabase (baza danych w Irlandii): dane panelu klienta i naszego systemu do obsługi kontaktów;
• Cloudflare: strony internetowe naszych klientów i podglądy przygotowywane przed decyzją;
• Resend: wysyłka zaproszeń i kodów logowania do panelu klienta;
• Anthropic: narzędzia AI, których używamy do analizy publicznych stron i pomocy w pisaniu wiadomości. Każdą wiadomość przed wysłaniem czyta i zatwierdza człowiek;
• usługodawcy, z których korzystamy przy fakturach i płatnościach (program do faktur, księgowość, bank, operator płatności): dane klientów potrzebne do rozliczeń.

Dane mogą też otrzymać organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Supabase, Vercel, Cloudflare, Resend i Anthropic to firmy z siedzibą w USA. Część danych może więc trafić do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Na prośbę wyślemy Ci kopię tych zabezpieczeń.

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy;
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Sprzeciw wobec kontaktu w celach marketingowych zawsze uwzględniamy: wystarczy odpisać „nie” na naszą wiadomość albo napisać na kontakt@apzero.pl;
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

W punktach 2 i 4 nie prosimy Cię o żadne dane, korzystamy z tego, co jest publiczne. Podanie danych w formularzu i w korespondencji jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie odpiszemy. Dane do umowy i faktur są potrzebne, żeby ją zawrzeć i rozliczyć.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które miałyby skutki prawne albo podobnie istotny wpływ. O tym, do kogo napisać i co wysłać, decyduje człowiek.

Gdy zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony. O istotnych zmianach klientów poinformujemy e-mailem.